About
Book a Parking Spot for a Smooth Experience at the Taiwan International Balloon Festival
Drive directly to the festival with your whole family (pets too!) Let's Go!
Book
Dates 7/6/2024 ~ 8/19/2024
Location Luye Highlands 臺灣國際熱氣球嘉年華 Taiwan Int'l Balloon Festival
Address Gaotai Rd., Luye Township, Taitung County
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Sessions Morning 03:00-07:00 & Afternoon 15:00-18:30 (Light Sculpting Days, extended to 20:00)
Fee Per vehicle per entry
Per entry, per vehicle cleaning and maintenance fee as set by the Taitung County Government:
Booking is currently not open yet.
- Parking Lot A - 3 minutes - Can now exit without circling the whole venue
- Parking Lot B - 4 minutes - Fastest exit from venue; has exclusive exit-only road
- Parking Lot C - 10 minutes - Fastest exit from venue; has exclusive exit-only road
- Lu Tea House Market - 10 seconds (Across the road from the main area)
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FAQ
- 支持台東農產300元兌換券
非鹿鳴酒店房客，購買支持台東農產300元兌換券，即可享高台「鹿茶食屋小農市集」免費停車乙次。距熱氣球會場步行10秒內可達；憑停車證可至鹿茶食屋商場（台九線南下339.5公里處左轉，鹿鳴酒店旁）兌換當季麻竹筍、鳳梨、火龍果或芒果等值新鮮農產品或台東咖啡等飲品。另外，您可以於鹿茶食屋選購台東在地伴手禮 https://www.teaday.com.tw/pages/parking
- 想要的日期找不到場次？
找不到場次，代表某日某場次預約車位已售完，您可以按營幕右邊LINE給小幫手，小幫手會盡力協助清理退讓的車位，重新上架開賣，因涉及刷信用卡預購車位，小幫手無法代訂，請您上線自行購買需要的日期、場次及停車場地。
- 請問我是租車/租機車，不知道車號，是否可以預約？
如您是想租車來台東旅遊，預約訂購車位時，還不知道車號，不影響您的預約。您可先預約泊車位，刷卡付款完成，訂單成立後，待到車行取車時， 確認車牌號碼，再請您打開本系統您的會員皮夾，按營幕畫面右上角按鈕，選擇「皮夾」，皮夾裡會有您停車QR Code憑證，請選停車憑證按「列印」圖示，即可輸入車牌號碼，所以您可以先預約購買車位，到台東參加活動當日再填入車號，之後再到超商印出來即可。
- 購買後想退車位，退款要怎麼辦理？
退款手續費10%。登入後，按營幕右上角「購買記錄」，選擇欲退款的訂單按「詳情」，再按「退款」按鈕，營幕顯示退款完成即可。提醒您退款作業須下單24小時後，才受理線上退訂。
本系統透過第三方支付，每筆交易都須同步支付發卡銀行、第三方負責金流的平台手續費，因過去有遊客多次訂單又要求取消，造成本系統額外負擔，因此辦理退款須酌收10 %手續費，故請您下單前審慎決定。
如您因家庭、工作、假期安排等因素，必須取消旅遊行程計畫或延後參加熱氣球活動的時間，您可以在您的「購買紀錄」裡面找到訂單，按下退款「按鈕」，該筆訂單即自動退刷，退款並取消車位，原停車證條碼同步失效，複製、仿製經查獲即報警依詐欺罪嫌偵辦，並民事求償20倍金額捐作公益。
但距離預定活動場次舉行前24小時，例7/1下午場PM05:00開始，申請退款須在6/30 PM05:00前，逾此時限者，不再受理退款，敬請見諒。
另，縣府因天候因素提前宣告取消的場次且您的車子也未進停車場，可申請退款，例7/11縣府因颱風宣布7/12~14日全天活動取消，或7/11上午宣布下午場因天候取消；但例外不得退款情形為如某日下午場活動已進行中，傍晚六點因突發性颳風或大雨臨時宣布活動中止取消，一概不予退款。
- 預約車位成功之後，何時可停進場？
原則是活動開始前的2小時可以入場停車。上午場活動時間是05:30到7:00，預約好之後03:30就可開入場；下午場活動時間是17:00到18:30，預約好之後15:00就可開入場；7/1、7/11、7/18、7/25、8/1、8/8、8/15、8/19共八天的下午光雕活動時間是17:00到21:00，預約好之後，當天15:00就可開入場。
- 不適用預約訂位的車種及規範如下，以下者請勿預約
- 務必注意，車輛底盤低於15公分之車輛禁止停放，因為PA/PB/PC/鹿茶食屋市集停車場皆為草皮泥土地，難免不平整，產生有高低，底盤太低之車輛入場，尤其是雨後，泥地鬆軟恐損傷車底，請勿預約。
- 務必注意大型車請勿預約，本預約停車場不受理中巴及大客車（包含遊覽車）等入場，大型車請勿預約，因PA/PB/PC/鹿茶食屋市集停車場皆為草皮泥土地，無法承受中巴及大客車（包含遊覽車）等大型車的重量，再次聲明大型車請勿預約。
- 務必注意，露營車及九人座請勿預約，因車身過長以及車身太重，恐停在場內容易與其他車發生擦撞及輛胎陷入草皮泥土地，再次提醒露營車及九人座請勿預約。
- 預約車位可使用什麼付款方式？
適用國內外銀行發行的信用卡刷卡付款，須線上刷卡付完款項，訂單才會成立，可選擇頁面右上角「皮夾」檢視完成訂購成立的訂單。
- 如何查詢訂單是否有付款成功？
請按右上角選擇「皮夾」，如訂購成功，您的皮夾裡就會出現剛才訂購的票券。
- 請問我要拿什麼預約憑証去鹿野高台停車？
購買完成後，請按右上角，選擇「皮夾」，在您的票券裡選擇您的票券，按您選擇票券的右下角「印表機」，將票券以A4列出；入場時請務必放置（黏貼）在車前擋風玻璃窗左下角，以方便工作人員掃碼辨識您有購買預約停車場車位，且車牌如二維碼所示車號。或直接點選皮夾網址 https://www.luyepark.com.tw/member/Wallet，同步列印與貼在駕駛座前車窗上。